北京市品质分诊排队叫号系统特点

排队叫号系统采用嵌入式设计,将排队叫号功能内嵌到各门诊工作站,实现分诊台、医生站、药房发药窗口、收费系统之间实时就诊数据传输,优化病人就诊流程,以"信息跑代替病人跑"的方式,提高门诊整体运作效率,缩短病人就诊时间。系统基于医院现成的内部网络平台，无需再搭建新的应用平台，介绍播放形象宣传片，产品广告播放，塑造医院品牌形象； 导医陪护 特色门诊和科室介绍，提高影响度 、各科室方向，楼层提示，方便患者快的找到诊室。系统以排号的形式，避免了病人长时间等待、漏诊、诊室拥挤、诊室就诊人数不均、发药窗口排长队等问题,真正解决长期以来困扰医院的"三长一短"问题,为病人和医生共同营造了一个人性化、舒适的就诊环境。分诊排队叫号系统减少护士因导医和咨询而增大的工作量，从而降低了医患矛盾几率。北京市品质分诊排队叫号系统特点

分诊排队叫号系统采用新型的科技构建了优良的就诊平台，在改进传统的就诊模式方面提供了技术与理念上的创新；不仅拥有基本的排队叫号功能，还具有多媒体信息发布功能，显示终端可以是任意显示设备。系统的使用能把医护人员从纷繁复杂的工作中脱离出来，将一些机械的重复性工作交给计算机完成从而使得有关人员有更多时间与精力去从事引导、帮助、协调就诊者，因此极大的提高了工作效率；同时使得医院的就诊环境变得和谐、有序，避免了以往拥挤、熙熙攘攘的场面，也避免了病人争抢、吵闹的情况。此系统方便就诊者，减轻了医务工作者的劳动强度，使医院整体服务水平、管理质量和现代化医院形象有了明显提高。北京市模块化分诊排队叫号系统供应商分诊排队叫号系统让病员可以充分利用等候时间做其他事，节约病员的时间。

随着医院就诊人数不断增多，通过安装自助刷卡与电子排队叫号系统相结合之后，分流排队等候人员。分诊排队叫号系统操作过程简单、方便、快捷，患者来取药之前时只需在取药自助机前简单操作，系统就会按照刷卡先后顺序，自动进行智能排号并分诊到不同的取药窗口。患者则可坐在等候区休息，通过叫号语音提示后依次到相应窗口取药，更方便患者合理安排就医时间，使得就医秩序更加规范，进一步提升了医院的服务质量和患者的就医体验。系统通过与医院HIS、PACS、LIS系统对接数据，实时显示门诊挂号、候诊区分诊显示、诊室分诊显示、化验取单显示、取药排队显示、科室导引显示、医疗宣教显示等各项功能。

“中国式就诊”是目前医院存在的一个普遍现象，一大群患者挤在一个候诊区内，吵吵嚷嚷，犹如菜市场一般喧嚣。这种情况对于广大患者来讲，就诊体验极差，对于医生来说，在嘈杂的环境中工作也会影响工作效率。同时，插队、磕碰等混乱的就诊秩序对医患的心理影响明显，使人变得焦躁且无序，易产生争执。为解决此类现象，分诊排队叫号系统实现了排队叫号的有序管理。在登记窗口报到后，患者及家属只需坐在候诊区等待叫号，无须不停地围观及探望。当医生按号完成对就诊患者的检查后，再点击工作站上的“叫号”按钮，系统便会自动呼叫下一位患者进入诊室，同时诊室电子显示屏上显示相应患者姓名及顺序。分诊排队叫号系统能方便医院内宣教系统的统一管理和信息发布。

分诊排队叫号系统是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术的排队管理系统。功能完善的呼叫和排队管理系统不仅能解决传统排队中存在的拥挤、嘈杂、混乱等不文明现象，同时还能利用系统自动实时生成的各种数据信息统计报表，量化考核员工，科学设置服务岗位，提高服务管理水平。使用诊室管理与分诊排队叫号系统以后，优化了服务和工作环境，使病人和医护人员情绪得以放松，提高了服务效率和质量，树立了医院各个单位的良好形象，有利于提高经济效益和社会效益。银达通分诊排队叫号系统是一款针对医院排队问题的智能化叫号系统，具有分诊排队功能，能有效优化患者排队秩序，简化就诊流程，提高就诊效率。分诊排队叫号系统营造平等、合理、有序的良好环境，给病员带来轻松愉快的心情。北京市专业分诊排队叫号系统加工

分诊排队叫号系统能有效解决医生工作量的不平衡现象。北京市品质分诊排队叫号系统特点

分诊排队叫号系统，基于医院内部计算机网络，与医院HIS系统对接，采用新的全嵌入式一体化信息传播设备，可实现门诊、急诊、医技、药房和体检等多种场景的多级分诊叫号功能，以及院内宣教系统的统一管理和信息发布。分诊排队叫号系统由触摸屏排队叫号机、自助签到机、液晶显示屏、诊室门口屏、叫号软件、音箱功放等设备组成。叫号软件安装在医生、护士电脑上，医生跟护士登录门诊系统后台后，可根据排队队列，依次对患者进行呼叫，对于过号的患者，可以设置过号重排重呼，也可以设置规则（过号隔一个号再叫，或者间隔多个号）进行呼叫。如果有特殊人群也可以选择优先呼叫，如：残疾人、军人、老人、婴幼儿。诊室门口叫号显示屏，用于显示该诊室科室的名称，医生的姓名、职称、照片，时间，以及当前就诊人的名字，等待就诊的名字。屏幕的界面格式可以自己设置，文字大小、颜色都可以设置。诊室综合显示屏放在候诊室、大厅，用于播放排队叫号的状态，排队的患者姓名以及就诊的科室，支持滚动播放，可设置多个界面，分屏展示，文字大小，颜色也是可以自定义。北京市品质分诊排队叫号系统特点

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